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29/09/2021

Concessionária leva Ouvidoria até usuários em São Simão


A Arteris ViaPaulista realiza nesta quinta-feira (30) das 09h às 16h a segunda edição do Ouvidoria em Movimento no Serviço de Atendimento ao Usuário, localizado no km 266 da Rodovia Anhanguera (SP-330), sentido norte, em São Simão.

O projeto tem como objetivo aproximar a ouvidoria dos usuários a levando de forma itinerante em pontos estratégicos ao longo do trecho concedido e assim facilitar o acesso de todos para o esclarecimento de dúvidas ou mesmo dos processos em andamento.

“Queremos ampliar nossa atuação e estar mais perto para ouvir as sugestões, dúvidas e manifestações dos usuários que utilizam as rodovias sob administração da ViaPaulista”, comenta a coordenadora de Ouvidoria, Amanda Pereira.

Durante o dia ficam à disposição a ouvidora da concessionária e a coordenadora. Em agosto a ação foi realizada no SAU de Cravinhos e atendeu 12 usuários.