Ações operacionais, monitoramento 24h e apoio aos usuários consolidam resultados positivos em segurança viária

Araras, 25 de julho de 2025 – A Arteris Intervias encerrou o semestre com quase 30 mil atendimentos nas rodovias sob sua gestão, um marco significativo para as operações da concessionária no interior paulista. A companhia é responsável por mais de 380 quilômetros de vias, incluindo trechos da SP-330, SP-215, SP-191, SP-147, SP-352, além dos contornos de Araras (SPI-165/330) e Mogi Mirim (SPI-054/147).

O dado é resultado de um trabalho contínuo que combina investimentos em infraestrutura, eficiência operacional e equipes voltadas a promover segurança viária. As demandas mais procuradas por usuários nas rodovias são os atendimentos da viatura de inspeção, que trafega 24h por dia no trecho auxiliando os condutores de veículos, pedestres e ciclistas, o recurso do guincho, socorro mecânico, Atendimento Pré-Hospitalar (APH), apreensão de animais e apoio do caminhão pipa. Todos realizados de forma gratuita.

Para fazer a monitoração rotineira do tráfego nas rodovias 24h, o Centro de Controle Operacional conta com operadores divididos em equipes que se revezam em turnos, operando 68 câmeras do Circuito de CFTV. Cabe a eles acionar os recursos necessários a cada situação, inclusive solicitar o apoio adicional de entidades como a Polícia Militar Rodoviária, Corpo de Bombeiros, Defesa Civil, entre outros.

O Serviço de Atendimento ao Usuário tem sete bases localizadas em pontos estratégicos das rodovias e dá o apoio necessário a motoristas, caminhoneiros, motociclistas, ciclistas e pedestres em momentos críticos.

O desempenho da concessionária vai ao encontro de metas globais de segurança no trânsito. Entre 2010 e 2020, a Arteris Intervias já havia reduzido em 53,7% o número de fatalidades em seu trecho, superando a meta estabelecida pelo Pacto Global da ONU. O compromisso agora é ainda mais ambicioso: cortar pela metade o número de mortes e lesões graves até 2030.

“Trabalhamos todos os dias para evitar tragédias nas rodovias. Nossas equipes atuam diretamente com os usuários para promover atitudes seguras. Esse resultado é fruto de um esforço coletivo e de uma gestão comprometida com a vida”, afirma Walace Merlin, diretor-superintendente de Operações da Arteris Intervias.