Niterói, 06 de outubro de 2022 – A Arteris Fluminense realiza nesta sexta-feira (6) a primeira edição do Ouvidoria em Movimento com objetivo de aproximar a ouvidoria dos usuários. A ação acontece das 9h às 16h no Serviço de Atendimento ao Usuário de Duques, em Itaboraí, localizado no km 283 da BR-101/RJ, pista sentido Espírito Santo.

O projeto leva a ouvidoria de forma itinerante em pontos estratégicos ao longo do trecho concedido e assim facilitar o acesso de todos para o esclarecimento de dúvidas ou mesmo dos processos em andamento.

“Nossa proposta é ampliar nossa atuação e ouvir, presencialmente, as sugestões, dúvidas e manifestações dos usuários que utilizam as rodovias sob administração da Arteris”, avalia Amanda Pereira, coordenadora de ouvidoria.

Durante o dia da ação, ficam à disposição para atender o usuário a Ouvidora e Assistente da Concessionária.

Sobre a Arteris Fluminense: Concessionária responsável por 322 quilômetros da rodovia BR-101/RJ, trecho entre a Ponte Presidente Costa e Silva, em Niterói (RJ), e a divisa entre os estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo. A Arteris Fluminense tem sede na cidade Niterói (RJ), local para onde deverão ser encaminhadas todas as comunicações legais, em razão de constituir-se pessoa jurídica distinta de Arteris S.A. (sua controladora societária).