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Fernão Dias

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Responsável pela Ouvidoria

As formas de contato com a Ouvidoria:

Email

ouvidoria.fernaodias@arteris.com.br

Central de Atendimento

0800 283 0381

PABX da concessionária

(16) 3771-3693

Carta

Rodovia Anhanguera - Km 312,2 Norte - Jd. Jóquei Clube Ribeirão Preto - SP – Brasil – CEP. 14079-000

Prazos: O prazo de resposta da Ouvidoria às manifestações é de 20 dias, conforme o Decreto Estadual 60.399.

O acompanhamento dos processos é realizado através do número de protocolo que é fornecido ao usuário em todos os contatos.